第一,會(huì)分析但不會(huì)寫建議:整篇都是數(shù)據(jù)、現(xiàn)狀的分析,無(wú)法提供有用的建議;
第二,有據(jù)無(wú)理難以服人:從數(shù)據(jù)分析到建議沒有理論支持,無(wú)法說(shuō)服客戶接受;
第三,老調(diào)重彈沒有新意:多少的報(bào)告都是一個(gè)調(diào)沒有新意,寫的人不覺得厭煩看的人都覺得厭煩了;
最后,平淡無(wú)奇沒有高度:低水平的重復(fù)顯而易見的道理,沒有高度。
要解決這個(gè)四個(gè)大難題其實(shí)很簡(jiǎn)單——把新營(yíng)銷理論合理的應(yīng)用到研究報(bào)告當(dāng)中。
營(yíng)銷理論與報(bào)告做結(jié)合能解決四大問(wèn)題嗎?
營(yíng)銷理論與報(bào)告的結(jié)合這一個(gè)方法能解決這四個(gè)在新需求形式下的研究報(bào)告存在的難題嗎?答案是肯定的。因?yàn)槔碚摰乃膫€(gè)特性決定了在報(bào)告中適當(dāng)?shù)娜谌胄碌臓I(yíng)銷理論,就能解決研究新需求下研究報(bào)告中存在的問(wèn)題。
長(zhǎng)遠(yuǎn)性解決不會(huì)寫建議的問(wèn)題:理論能指導(dǎo)實(shí)踐,具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性,有理論支撐的預(yù)判、預(yù)測(cè)才能有的放矢。因?yàn)槔碚摰拈L(zhǎng)遠(yuǎn)性使得研究人員能看的更遠(yuǎn),預(yù)判得更準(zhǔn),從而提出長(zhǎng)遠(yuǎn)準(zhǔn)確的建議。
合理性解決難以服人的問(wèn)題:所謂理論就必須言之有理,有著高度的邏輯性。有了理論的支撐就會(huì)使得報(bào)告邏輯清楚,讓報(bào)告以理服人。
全局性新意的問(wèn)題:很多時(shí)候報(bào)告沒有新意是研究人員在分析的時(shí)候不能舉一反三,難以看到市場(chǎng)的整體。管理理論的全局性讓研究員和報(bào)告閱讀者全局的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題關(guān)鍵,不至于舍本逐末。站在全局的角度去分析問(wèn)題提出建議而不局限于某個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題自然就能產(chǎn)生新意。
高度性解決高度不夠的問(wèn)題:理論源于實(shí)踐但高于實(shí)踐,有理論依據(jù)的報(bào)告高屋建瓴才容易提高報(bào)告的層次,被客戶高層接受。
怎么將營(yíng)銷理論報(bào)告與結(jié)合?
理論積累是基礎(chǔ)
要將營(yíng)銷理論與被告做結(jié)合首先要解決的是理論積累的問(wèn)題,因?yàn)椴煌氖袌?chǎng)現(xiàn)狀需要不同的理論來(lái)作為解釋,不同的需求也需要用不同的理論來(lái)作為支撐。作為知識(shí)密集型的市場(chǎng)研究行業(yè)人員不能奢望只拿一個(gè)或者兩個(gè)理論模型就能解決所有的問(wèn)題。
四種方式來(lái)進(jìn)行理論的積累:
因?yàn)槭袌?chǎng)和需求的不確定就要求研究人員在營(yíng)銷理論量足夠大以便應(yīng)付市場(chǎng)和客戶的需求(通過(guò)理論與案例的同步學(xué)習(xí)將能更好的理解和研究新的營(yíng)銷理論)。作為市場(chǎng)研究人員學(xué)習(xí)理論不是應(yīng)付考試或者為研究而研究,更重要的是需要自己來(lái)實(shí)際應(yīng)用,所以研究人員需要編制屬于自己的理論目錄方便記憶,同時(shí)將自己的理論目錄與從業(yè)經(jīng)驗(yàn)中不同的項(xiàng)目進(jìn)行融合,總結(jié)理論與項(xiàng)目結(jié)合的經(jīng)驗(yàn)。
好理論的來(lái)源
其實(shí)好的營(yíng)銷或者管理理論唾手可得,我們身邊很多信息渠道都是好理論的來(lái)源。一般的我們建議研究人員主要通過(guò)以下三種途徑來(lái)解決營(yíng)銷理論來(lái)源的問(wèn)題:1.專業(yè)網(wǎng)站學(xué)術(shù)論文2.營(yíng)銷管理雜志期刊3.其他同行報(bào)告。
其實(shí)這三個(gè)途徑已經(jīng)能很好的照顧到營(yíng)銷理論的先進(jìn)性和實(shí)用性了,一般的專業(yè)網(wǎng)站的學(xué)術(shù)論文理論觀點(diǎn)比較前沿新 穎,但是實(shí)用應(yīng)用不多,用起來(lái)可能比較困難,而同行(比如國(guó)外大型咨詢機(jī)構(gòu)的報(bào)告)可能存在著理論實(shí)用性強(qiáng)但理論不夠前沿可能較難以解決中國(guó)新市場(chǎng)環(huán)境下的新需求。而營(yíng)銷雜志同時(shí)有兩者的優(yōu)勢(shì)也有兩者的不足。但是將這三者有效的結(jié)合那能獲取到的營(yíng)銷理論不但是前沿和新穎性,實(shí)用和易用性也都能完美的解決了。
理論與報(bào)告的結(jié)合
有了好的理論積累就需要與報(bào)告進(jìn)行完美的結(jié)合了,一般我們只要經(jīng)過(guò)以下七步就能“七步成詩(shī)”,將理論與報(bào)告較好的結(jié)合起來(lái)完成一份有較高水準(zhǔn)的報(bào)告。
目標(biāo)匹配:首先我們要做的就是先把客戶想要達(dá)到的目標(biāo)與我們自己的理論庫(kù)進(jìn)行匹配,尋找出能達(dá)到客戶目標(biāo)的理論。這是最基本的問(wèn)題,如果不能達(dá)到客戶的目標(biāo)再好的理論也不能放到被告中。
資源匹配:接下來(lái)我們要進(jìn)行資源的匹配,這資源的匹配在不同的時(shí)機(jī)會(huì)有不同的做法。在項(xiàng)目執(zhí)行前期,我們要為理論匹配資源,而完成后寫報(bào)告則需要根據(jù)現(xiàn)有的資源來(lái)選擇相應(yīng)的理論論述。
效果對(duì)比:要達(dá)到同一個(gè)目標(biāo)可能有很多方法和理論支持,同樣的資源背景下也有可能適用不同的理論,這就需要我們對(duì)理論進(jìn)行對(duì)比,比較不同理論在同一個(gè)項(xiàng)目環(huán)境下的優(yōu)劣勢(shì)。
擇優(yōu)選擇:進(jìn)行對(duì)比分析后就需要選擇一個(gè)合適的理論模型了(是合理的,而不是最新的或者是最復(fù)雜的理論)。
模型代入:將選擇好的理論模型運(yùn)用到研究項(xiàng)目中,以理論為指導(dǎo)來(lái)推動(dòng)項(xiàng)目的順利進(jìn)展。
報(bào)告輸出:最后一步就是講理論模型在被告中展示出來(lái),完成一份有理有據(jù),有高度有深度,有創(chuàng)新有實(shí)用的一份被告。