以房地產消費為對象,專業從事購房者、業主、租戶等信息采集、分析,進而對房地產市場進行需求研究、策略研究和預測,最終為營銷和管理提出決策建議的市場研究公司。市場研究的職能是科學、有效的收集中立的市場信息。嚴格的市場研究只對消費者、用戶市場做出獨立的分析,不對組織決策做規劃,但可以提出行動策略的咨詢建議。
研究類型:根據策點市場調研公司的資料,一般有如下研究類型:
- 住宅項目定位、規劃研究
- 商業地產定位、規劃研究
- 旅游地產定位、規劃研究
- 園區類項目定位、規劃研究
- 房地產營銷、廣告媒體策略研究
- 房地產業主滿意度研究
- 物業服務業主滿意度研究
- 銷售服務提升咨詢(神秘顧客法)
- 物業服務提升咨詢(神秘顧客法)
常用方法:常用的專業研究與采集數據方法有:
文案研究法:使用二手信息進行的分析和研究。
定性研究法:使用探測性的問題或交流方式,實施以探求問題的背景、原因及趨向,獲得唯一性結論的研究方法。常見的包括:觀察研究、深度訪問、焦點座談會法和神秘顧客等。
定量研究法:使用專業設計的選擇性測試題型,由被訪者給出自由的態度和行為的選擇,并通過數據分析產生量化的顧客態度與行為及市場的表現的研究方法。常用有:入戶訪問、攔截訪問、獨立面訪、電話訪問、郵件調查、在線調查、郵寄調查等等。
研究分析模型:ARC等國際專業水平的公司還應用有國際化的通用研究模型,比如:樣板房測試模型、銷售服務測量模型和U&A模型、市場容量模型、價格敏感模型、市場細分模型、結構方程模型等等專業的分析技術。
房地產市場研究公司:淵源與類型
在中國,住房商品化始于20世紀80年代后期,由過去的政府、企業計劃分房改變為商品化、市場化開發。近30年里,中國房地產經歷了舉世無雙的超高速發展,也經歷了巨大的政策性起伏。如今,房地產企業迫切需要第一手市場信息的支持,以告別粗放經營,進入精確化營銷和服務優勝競爭的新時代。
中國本土化的專業市場研究公司也誕生與上世紀90年代,經歷了25年的本土市場實踐,這些大多由來自統計、社科系統的專業人士與國際機構充分融合形成的現代市場研究公司,已經為中國市場化企業提供了大量的前沿性極高的專業服務。其中,在房地產領域,最具代表性的市場研究公司是